Настройка сценариев работы бота с помощью конструктора

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — доступно для юрлиц, ИП и самозанятых, которые являются резидентами РФ. Подключение к сервису Цифрового ID доступно только для юрлиц и ИП (резидентов РФ)

Вы можете создать бота, только если у вас есть верифицированный профиль организации, ИП или самозанятого на платформе MAX для партнёров. Количество доступных для создания ботов зависит от профиля

Конструктор сценариев бота

Конструкторы ботов предоставляют готовые шаблоны для создания сценариев ботов, а также инструменты для управления и аналитики. Это позволяет быстро запускать чат-боты без разработки и программирования. Кроме того, конструкторы поддерживают интеграцию с AI-решениями, что позволяет автоматизировать рутинные задачи, например обзвон клиентов и приём заказов

Мы рекомендуем работать на платформах официальных партнёров MAX. Вы можете выборочно подключить встроенные сервисы для работы с клиентами, маркетингом и платёжными системами или полностью делегировать свои проекты

Как работать с конструктором

1. Выберите любой конструктор из списка официальных партнёров MAX, перейдите на сайт партнёра и зарегистрируйтесь. Рекомендуем работать на компьютере — в мобильной версии некоторые функции конструкторов могут быть недоступны
2. У разных конструкторов последовательность действий при настройке бота может отличаться, следуйте подсказкам на сайте сервиса. Заполните блоки и кнопки, настройте сбор данных, чтобы проанализировать эффективность вашего сценария после запуска бота

Как добавить мини-приложения в MAX через конструктор

К боту с настроенным сценарием можно подключить мини-приложение. Для этого в настройках конструктора найдите MAX, укажите в нужном поле токен бота и активируйте интеграцию кнопкой или переключателем. Готово! Перейдите в мини-приложение

Как отредактировать сценарий

После запуска чат-бота могут возникнуть ситуации, когда сценарий захочется отредактировать: переписать текст, добавить или убрать блоки, исправить опечатку. Такие изменения необходимо вносить на сайте конструктора, в котором вы собирали бота

Если у вас возникли вопросы, посмотрите раздел с ответами