Как управлять каналами в MAX

Подключение к платформе MAX для партнёров и её сервисам — чат-ботам, мини-приложениям, каналам — пока доступно для ограниченного списка юрлиц и ИП, которые разместили приложение в RuStore или зарегистрировались на МСП.РФ

Вы можете управлять настройками каналов в мессенджере MAX, например менять название, описание, аватар, передавать права владельца канала и назначать администраторов

Как поменять название, описание и аватар

В тексте и логотипе запрещено использовать ненормативную лексику, контент 18+ и данные других компаний. Описание должно соответствовать деятельности вашей организации

1. Выберите нужный канал в МАХ
2. Нажмите на название канала — так вы перейдёте в Профиль канала
3. Чтобы открыть настройки канала, в правом верхнем углу нажмите на значок карандаша
4. Внесите необходимые изменения и сохраните их

Как передать права владельца канала

Передать права может только владелец канала

Обратите внимание, после передачи прав вы не сможете управлять каналом — у вас не будет ни прав владельца, ни прав администратора

Права владельца канала можно передать пользователю мессенджера MAX только при выполнении всех условий:

• Пользователь является подписчиком или администратором этого канала
• Текущий владелец добавил пользователя в свои контакты в MAX
• Если у пользователя в настройках приватности включён Безопасный режим или опция Приглашения, назначить его владельцем канала могут только его контакты в мессенджере. В этом случае пользователь должен добавить текущего владельца в свои контакты в MAX

Чтобы передать права:

1. Нажмите на название вашего канала в МАХ
2. В правом верхнем углу нажмите на значок карандаша, затем — Передать права владельца
3. Выберите нового владельца из подписчиков или администраторов канала
4. Нажмите Передать права и подтвердите действие

Как назначить администратора канала

В канале может быть до 50 администраторов — они могут вести канал вместе с вами

Чтобы назначить администратора:

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. Перейдите в раздел Администраторы → Добавить администратора
3. Выберите подписчика и укажите, какие права будут ему доступны
4. Нажмите Назначить администратором

Как убрать пользователя из администраторов канала или изменить его права

Вы можете в любой момент изменить права администратора или остранить его от управления каналом:

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. Перейдите в раздел Администраторы и нажмите на имя нужного пользователя
3. Измените права или удалите пользователя из администраторов и нажмите Сохранить

Как пригласить пользователей в канал

1. Нажмите на название вашего канала в MAX
2. Выберите Подписчики
3. Нажмите Добавить подписчиков, отметьте нужных пользователей из списка контактов и добавьте их в канал
   Либо выберите Пригласить по ссылке, чтобы скопировать и отправить ссылку в личный или общий чат

Если у вас возникли вопросы, посмотрите раздел с ответами