Интеграция с партнёрами

После подключения к платформе, добавления и модерации бота вы можете подключить сервисы партнёров. Их список можно найти в разделе «Об интеграции с сервисами партнёров»:

• Чат-платформы поддержки — для общения с клиентами через сервис партнёров
• Платформы-конструкторы чат-ботов и мини-приложений – для создания чат-ботов и мини-приложений без разработки
• CRM-системы — для автоматизации рутинных операций и работы с клиентской базой: лидами, заявками, историей общения с клиентами

Также список партнёров можно посмотреть на платформе в разделе Интеграции → Подключить. Здесь вы можете отфильтровать сервисы: выберите категории, которые вас интересуют, — отобразятся все партнёры, которые подходят хотя бы под одну из них. Дополнительно или вместо фильтрации используйте строку поиска — чтобы сразу найти нужный сервис по названию

У некоторых сервисов партнёров вы можете заказать разработку чат-ботов и мини-приложений под ключ — их можно найти на платформе в категории Заказная разработка

1. После подключения к платформе создайте бота и пройдите его модерацию. После этого вам станет доступен его токен
2. На платформе перейдите в разделе Интеграции → Подключить
3. Выберите категории, которые вас интересуют, — отобразятся все сервисы, которые подходят хотя бы под одну из них. Ознакомьтесь с кратким описанием представленных партнёров. Если вы ищете конкретный сервис, используйте строку поиска, чтобы найти его сразу по названию. Чтобы узнать подробнее о работе заинтересовавшего сервиса и интеграции с ним, нажмите на его карточку, — вы перейдёте на сайт партнёра. Для интеграции используйте полученный токен

1. На платформе перейдите в разделе Интеграции → Подключить
2. Выберите категории, которые вас интересуют, — отобразятся все сервисы, которые подходят хотя бы под одну из них. Ознакомьтесь с кратким описанием представленных партнёров. Если вы ищете конкретный сервис, используйте строку поиска, чтобы найти его сразу по названию. Чтобы узнать подробнее о работе заинтересовавшего сервиса и интеграции с ним, нажмите на его карточку, — вы перейдёте на сайт партнёра

Если нужного сервиса на платформе и в документации ещё нет, следите за обновлениями: количество партнёров растёт и мы регулярно пополняем их список

Посмотрите другие сервисы в подходящей категории — возможно, один из них вам подойдёт. Также следите за обновлениями: количество сервисов партнёров растёт и мы регулярно пополняем их список

Чтобы стать официальным партнёром, необходимо заполнить заявку через платформу:

1. На платформе перейдите в разделе Интеграции → Подключить
2. Нажмите Стать партнёром

3. Заполните форму и нажмите Отправить заявку

После успешной отправки формы вы увидите соответствующее уведомление

Мы обязательно рассмотрим заявку и свяжемся с вами по указанным в ней контактам, если увидим возможность для партнёрства

Когда запрос отправлен, кнопка Стать партнёром пропадает, — заявку можно отправить только один раз. Посмотреть или отредактировать отправленный запрос, а также узнать статус рассмотрения через платформу пока нельзя. Если вы хотите изменить данные в заявке, напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса»

Обратите внимание, что пока через платформу можно отправить только одну заявку. Если вы уже отправляли, дождитесь ответа. Если вам нужно скорректировать данные или отправить другую заявку, напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса»

Если это ваша первая заявка, проверьте, что все обязательные поля заполнены, а логотипы и приложенные файлы соответствуют требованиям:

• Укажите название сервиса (обязательно)
• Загрузите логотипы для светлой и тёмной темы (обязательно)
  Формат — SVG, не более 5 Мб каждый, только горизонтальная ориентация, должен содержать обязательно текстовое название и опционально графический знак
• Добавьте описание сервиса (обязательно): тип, что делает и какую пользу даёт
  Формат — до 180 символов. Рекомендуем избегать общих и маркетинговых фраз, формулировать ёмко и содержательно — описание должно давать чёткое представление о вашем сервисе
• Выберите функции, которые предоставляет сервис (обязательно): CRM, Заказная разработка, Конструкторы мини-приложений, Платформы чат-ботов, Чат-платформы
• Укажите ссылку на сайт (обязательно)
  Формат — должна начинаться с https://, может содержать латиницу, кириллицу, точки и дефисы
• Укажите контакты для связи — нужно указать обязательно хотя бы один из:
  • Номер телефона. Формат — +7(999)999-99-99
  • Электронная почта. Формат — example@mail.ru
• Загрузите дополнительные материалы, например, презентацию о компании(опционально)
  Формат — PDF, один файл до 10 Мб

Если форма заполнена верно, отправьте заявку ещё раз. Если не удалось, напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса»

Узнать статус рассмотрения через платформу нельзя. Мы обязательно рассмотрим заявку и свяжемся с вами по указанным в ней контактам, если увидим возможность для партнёрства

Отправить заявку повторно, посмотреть или отредактировать уже отправленную пока нельзя. Если вы хотите изменить данные в заявке, напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса»

Отправить заявку повторно пока нельзя. Если вы хотите изменить данные в заявке, напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса»