Подготовка и настройка бота
Подключение к платформе MAX для бизнеса, создание и настройка чат-ботов и мини-приложений пока доступны для ограниченного списка юридических лиц
Уровень сложности: для начинающих
Чат-боты умеют решать типовые задачи. Настройте бота, который будет делать что-то за вас — например, присылать задачи на день или показывать расписание на неделю
Чат-бот создаётся при подключении к платформе MAX для бизнеса. Пользователи могут получить доступ к боту после его успешной модерации. Статус модерации отображается рядом с названием бота
Даже без навыков программирования подготовить своего бота в приложении просто — придумайте сценарий с использованием конструктора и следуйте инструкции ниже
Если у вас есть навыки разработки и вы хотите подключить к чат-боту мини-приложение в MAX, читайте раздел «Бот с разработкой: подготовка и настройка»
Настройки бота
У бота в MAX есть следующие поля или настройки:
- Имя, которое отображается в MAX в чате с вашим ботом, — задаётся при создании бота в поле Название
- Аватар (фото профиля) — загружается в виде логотипа при создании бота
- Ник, который отображается в публичной ссылке, например для max.ru/nicknamebot ником является nicknamebot, — задаётся при создании бота в поле Ник
- Описание для пользователя, где указано, какие задачи решает бот: что умеет, чем полезен, как связаться с его владельцем или поддержкой, — указывается при создании бота в поле Описание
Имя, аватар и описание можно отредактировать. Ник изменить нельзя. При редактировании обратите внимание на требования к полям
Профиль бота
После успешной проверки чат-бота в разделе Чат-бот и мини-приложение появится токен — уникальный идентификатор бота, с помощью которого он будет взаимодействовать с API MAX. Наличие токена означает, что бот зарегистрирован на платформе MAX для бизнеса
Пример токена
AAHdqTcvCH1vGWJxfSeofSAs0K5PALDsaw
Токен — это прямой доступ к боту. Не рекомендуем хранить его в открытых источниках или передавать посторонним — они смогут завладеть ботом и управлять им от вашего имени. Если вы опасаетесь, что токен скомпрометирован, обновите его
После того, как бот настроен, остаётся самое интересное — надо продумать логику ответов бота и написать фразы, которыми он будет «разговаривать» в чате. Вам понадобится конструктор
Конструктор
Собрать сценарий и настроить его без кода помогут конструкторы. Вы можете создать бота с нуля или взять готовый шаблон — например, для тренировок или тематического квиза
Рекомендуем работать на платформах официальных партнёров MAX. Вы можете воспользоваться проверенными конструкторами, выборочно подключить встроенные сервисы для работы с клиентами, маркетингом и платёжными системами или полностью делегировать свои проекты
Как работать с конструктором
1. Выберите любой конструктор из списка выше, перейдите на его сайт и зарегистрируйтесь. Рекомендуем работать на компьютере — в мобильной версии некоторые функции конструктора могут быть недоступны
2. У разных конструкторов последовательность действий при настройке бота может отличаться, следуйте подсказкам на сайте. Заполните блоки и кнопки, настройте сбор данных, чтобы проанализировать эффективность вашего сценария после запуска бота
Добавление мини-приложения в MAX
Бота с настроенным сценарием можно подключать к мини-приложению. Для этого в настройках конструктора необходимо найти MAX, добавить в специальное поле токен бота из раздела Чат-бот и мини-приложение платформы и активировать интеграцию кнопкой или переключателем. Перейдите в мини-приложение. Ваш бот готов!
Если у вас возникли вопросы, посмотрите раздел с ответами